Omniloq
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AGENTES IA · CANALES · HERRAMIENTAS DE NEGOCIO

Agentes de IA que responden a tus clientes. Y actúan en tus herramientas.

Reúne tus conversaciones, configura tus agentes y conecta tus herramientas de negocio. Tu equipo mantiene el control en cada paso.

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WhatsApp · mensaje entranterecibido

«¿Dónde está mi pedido?»

  1. Contexto de la conversación releído
  2. Herramienta seguir un pedido autorizada
  3. Respuesta enviada por el canal de origen
Su equipo puede retomar la conversación en cualquier momento.
Ejemplo de recorrido — no es una captura del producto. Ningún dato de cliente, ninguna métrica de resultado.

Conexiones

Entra un mensaje. Sale una acción autorizada.

El esquema siguiente describe el recorrido real de una conversación: los canales que la transportan, el agente que la atiende, las herramientas que puede usar y el punto en el que su equipo retoma el control.

Canales

  • WhatsAppCloud API · Meta
  • Telegrambot de su espacio
  • Widget webintegrado en su sitio

Agente

Agente Omniloqun rol, un tono, unos límites
  • Contexto de la conversación
  • Reglas que usted escribe
  • Confirmación de acciones sensibles
Retoma humana en cualquier momento

Herramientas

Sus servidores MCPdeclarados por su equipo
  • Consultar un estado
  • Crear un ticket
  • Actualizar un expediente

Cada herramienta se autoriza una por una: ALLOW, CONFIRM o DENY.

Cómo leer este esquema La línea continua lleva el mensaje del cliente al agente; la línea punteada devuelve la respuesta una vez terminada la acción. Una acción sensible se detiene para confirmación antes de ejecutarse, y su equipo puede retomar la conversación en cualquier momento.
Esquema del recorrido real — no es una captura del producto. Solo se muestran los logos de los canales realmente conectados; ningún logo de un servicio de terceros se presenta sin una integración demostrada.

Tus agentes de IA, tus canales, tus herramientas — en un espacio claro, con el control cuando lo necesitas.

Omniloq reúne la configuración de tus agentes, la conexión de tus canales y el acceso a tus herramientas de negocio en una sola consola. Tu equipo mantiene el control en cada paso.

Por qué Omniloq

Cuatro beneficios concretos, sin jerga.

Respuestas coherentes en todos los canales

El mismo agente responde en WhatsApp, Telegram o el widget del sitio. Tus clientes reciben el mismo nivel de respuesta, sea cual sea el canal elegido.

Acciones, no solo respuestas

El agente puede consultar un pedido, cualificar una solicitud o actualizar una herramienta de negocio, según las reglas que tú definas.

Intervención humana en cualquier momento

Tu equipo retoma la conversación cuando es necesario, con el contexto ya reunido. Las personas siguen al mando.

Costes bajo control

Ves lo que consume cada intercambio. Los costes de los modelos y de los canales se muestran por separado, sin sorpresas.

Soluciones

Escenarios ilustrativos. No se inventa ningún cliente ni testimonio.

Seguimiento de pedidos

Un cliente pregunta en qué estado está su pedido. El agente recupera el estado y responde, o prepara una intervención de tu equipo si la situación lo requiere.

Atención al cliente

Las preguntas recurrentes reciben una respuesta inmediata; los casos complejos se derivan a un operador con el historial.

Cualificación comercial

El agente recibe, entiende la necesidad y recopila la información útil antes de preparar un intercambio con tu equipo comercial.

Empezar de forma sencilla

Cuatro pasos para estar operativo.

  1. Crear un agente

    Define su rol, su tono y sus límites.

  2. Conectar un canal

    WhatsApp, Telegram o widget web.

  3. Añadir tus herramientas

    Autoriza las acciones de negocio útiles.

  4. Probar

    Verifica el comportamiento en un espacio de prueba aislado.

Capacidades

Lo que está conectado hoy

Los canales, las herramientas y los modelos siguientes son los que puedes usar realmente. Una capacidad que no figure en esta página no se anuncia como disponible.

Canales

  • WhatsApp (Meta Cloud API) — Conexión oficial con Meta, webhook firmado, respuesta en el canal de origen.
  • Telegram — Bot configurable y provisionado desde tu espacio.
  • Widget web — Burbujas de conversación integrables en tu sitio.
  • WhatsApp (Bird) cuenta existente — Cuenta existente operativa para recibir y responder. La nueva plataforma de Bird y el autoaprovisionamiento del webhook aún no están disponibles.

Herramientas y modelos

  • Servidores MCP — Tus herramientas de negocio, declaradas por tu equipo y autorizadas una por una.
  • OpenAI, DeepSeek — Modelos ejecutables con tu propia clave (base BYOK).
  • Anthropic, Google Gemini — Modelos ejecutables con tu propia clave (base BYOK).
  • Mistral, Groq, OpenRouter — Proveedores accesibles mediante sus endpoints compatibles.
  • Azure OpenAI — Endpoint dedicado a tu recurso de Azure.

Control humano

Un operador retoma una conversación en cualquier momento, con el historial ya reunido.

Acceso por rol

Cada miembro actúa según su rol; los derechos se aplican en el servidor.

Costes separados

Los modelos se pagan a tu proveedor, las comisiones de WhatsApp a Meta; estos costes son distintos de la suscripción a Omniloq.

Colaboración y control

Tu equipo mantiene el control en cada paso.

Intervención humana

Un operador retoma una conversación en cualquier momento, con el historial.

Roles y permisos

Cada miembro actúa según su rol; los derechos se aplican en el servidor.

Trazabilidad

Los intercambios y las acciones se registran para la operación.

Seguridad

En términos claros. No se muestra ninguna certificación ni compromiso de nivel de servicio que no esté en vigor.

Acceso por rol

Cada usuario dispone de los derechos de su rol, desde el menos privilegiado hasta la gestión completa. Los controles se aplican en el servidor.

Secretos cifrados

Tus claves y secretos se almacenan cifrados y nunca se muestran en claro.

Aislamiento de datos

Los datos de cada cliente están separados y se filtran por cliente en la lectura.

Precios

Precios propuestos en modo proyecto: la suscripción en línea aún no está abierta. Los importes indicados son una base de trabajo, por confirmar según tu uso.

Inicio

Primeros casos de uso

29 €/mes

  • 1 agente
  • 1 canal
  • 2 miembros
  • Espacio de trabajo
  • Espacio de prueba aislado

★

Crecimiento

Equipos que escalan

79 €/mes

  • 5 agentes
  • 5 canales
  • 5 miembros
  • Herramientas de negocio (MCP)
  • Seguimiento del uso

Business

Volúmenes y necesidades avanzadas

199 €/mes

  • 15 agentes
  • 15 canales
  • 15 miembros
  • Todo Crecimiento
  • Acompañamiento reforzado

BYOK — Base BYOK: conectas tu propia clave de proveedor de modelo. El coste de los modelos se paga directamente al proveedor, y las comisiones de Meta / Bird se facturan por separado por esos proveedores.

Integración por presupuesto: conexiones de negocio específicas y acompañamiento dedicado.

Ningún plan «ilimitado». Ningún recargo automático sin tu acuerdo explícito. Los límites anteriores son capacidades realmente acotadas.

Recursos

Preguntas frecuentes para preparar tu proyecto.

¿Cómo se facturan los costes de IA y de WhatsApp?

Los precios de Omniloq cubren la plataforma. Los costes de los modelos se pagan a tu proveedor (base BYOK) y las comisiones de WhatsApp (Meta/Bird) se facturan por separado por esos proveedores. Nada se oculta.

¿Puedo usar mis propias claves?

Sí. Conectas tus propias claves de proveedor. Se almacenan cifradas y nunca se muestran en claro.

¿Qué herramientas de negocio puedo conectar?

Herramientas compatibles con MCP. Cada acción se autoriza explícitamente y puede requerir confirmación según su nivel de riesgo.

¿Puedo retomar una conversación?

Sí, en cualquier momento. Un operador retoma el intercambio con el contexto ya reunido, y luego el agente puede reanudar.

¿Puedo cancelar?

La suscripción en línea aún no está abierta, por lo que las condiciones de cancelación se comunicarán con la apertura comercial. Durante la fase de demostración, tu espacio se concede bajo solicitud.